Seriedade, credibilidade e visão são fundamentais na Top Car
Margarida Pina, responsável no Grupo Auto Sueco pela rede de oficinas multimarca de reparação automóvel Top Car, entende que a crise pode resultar num “momento propício” para este projecto
16-Out-2011
Divulgada inicialmente na página do LusoMotores no
facebook, através de posts colocados no preciso momento em que estava a ser
apresentado o seu primeiro espaço profissional, a rede de oficinas multimarcas
Top Car, sobre a qual demos conta exactamente daquela apresentação em notícia
do LusoMotores no passado dia 11 do corrente mês de Outubro, permitiu o mote
para uma pequena conversa com Margarida Pina, responsável no Grupo Auto Sueco
pelo negócio de peças de aftermarket de ligeiros que surge agora também ligada
a este novo conceito de oficinas de reparação automóvel.
O conceito Top Car chega agora a Portugal, devidamente adaptado à realidade do mercado nacional, isto depois de estar já implementado em mais 14 países. Como objectivo, e de acordo com o diálogo mantido com Margarida Pina, que pode aqui escutar na íntegra, pretende “criar um novo paradigma na rede de oficinas multimarca em Portugal”. Estamos assim perante “uma rede independente, cujas oficinas são empresas e entidades autónomas, com elevados níveis nos respectivos padrões de qualidade”.
É assim adoptado nesta rede de oficinas um conceito único para espaços comerciais já existentes, tal como nos explicou Margarida Pina: “Todas as oficinas da rede Top Car são oficinas que já operam no mercado, excelentes empresas que foram escolhidas de acordo com critérios quantitativos, mas, mais importante, de acordo com critérios qualitativos muito rigorosos, relativamente a aspectos como a seriedade, credibilidade e visão de longo prazo dos seus responsáveis”.
A rede Top Car, que resulta de um “embandeiramento”de espaços já existentes, acaba assim por permitir o aparecimento de uma marca, algo que poderá ser considerado como um risco tendo em conta a realidade do sector automóvel em Portugal, mas que Margarida Pina garante ser antes visto como o aproveitar de uma oportunidade: “Nós consideramos que o momento é propício, e isto porque as empresas, de forma isolada, não conseguem ter o nível de investimento que é conseguido numa rede com serviços partilhados”.
- Oiça aqui toda a entrevista
“Nós consideramos que, hoje em dia, as ideias estão a mudar e uma oficina multimarca, se os seus responsáveis tiverem uma visão de médio e longo prazo, terá que se associar a outras, pois só assim poderá conseguir economias de escala e acesso a plataformas actualmente existentes de informação actualizada e de assistência técnica e outros mecanismos de fidelização do cliente”, defende esta responsável na Auto Sueco.
Em termos práticos, estamos assim perante uma rede com 11 espaços no momento do lançamento, que rapidamente deverão crescer para um total de 20 até ao final do ano. Depois, no praz de dois anos, a rede Top Car deverá estar consolidada com 120 oficinas, um número considerado como o ideal para uma correcta cobertura do território de Portugal continental e ilhas.
Garantia nacional de serviço em qualquer oficina Top Car, condições de pagamento faseadas, revisões sem perda da garantia do fabricante e orçamentos gratuitos são alguns exemplos de serviços diferenciadores que serão disponibilizados por uma rede que garante uma criteriosa selecção das oficinas aderentes.
Imagine que lhe fazem uma proposta a três tempos, em que numa primeira reacção irá ficar pouco interessado, depois irá desconfiar perante alguns factores que poderão despertar-lhe a curiosidade, e num terceiro instante será ainda mais tentado, aqui por um argumento convincente: o preço! Ficarão as suas dúvidas ultrapassadas, ou assumirá o papel de S.Tomé e quererá ver para crer? Nós optámos por esse caminho na apresentação do Ford Focus 1.0 Ecoboost Edition, equipado com aquele que os responsáveis da marca apontam como “o motor Ford a gasolina mais eficiente de sempre”...
Sébastien Buemi não ganhou para susto quando, em plena travagem no final da recta da meta no circuito de Xangai, viu as duas roda da frente do seu Toro Rosso desprederem-se em simultâneo do seu monoluar e saltarem, deixando o bólide a escorregar na pista assente com o nariz no asfalto. O acidente, que marcou o dia de sexta-feira, aconteceu durante a primeira sessão de treinos para o Grande Prémio da China de Fórmula 1, tendo ficado a dever-se, ao que tudo indica, a um defeito de fabrico no braço da suspensão frontal do monolugar.
A Mercedes-Benz
revelou o seu novo furgão compacto citadino, denominado Citan, cuja estreia vai
ter lugar em Setembro no Salão de Veículos Comerciais de Hannover, na Alemanha.
O Citan apresenta traços do Renault Kangoo, modelo em que se baseou o seu
desenvolvimento, no âmbito de uma parceira entre a marca alemã e o construtor
francês. No entanto, a Mercedes refere que se trata de um modelo praticamente
novo, devido ao elevado número de modificações e adaptações por si introduzidas.
A Honda promoveu um passatempo em vários países do continente europeu para o lançamento
da nova Integra, tendo como prémio a oferta deste novo modelo. Rui Antunes, fã
incondicional da marca nipónica, que acompanha assiduamente as novidades e a
dinâmica da Honda, participou nesta iniciativa e tornou-se o feliz contemplado
com este novo modelo.
A Galp
Energia, parceira do consórcio para a exploração da Área 4 na bacia de Rovuma,
no offshore de Moçambique, anunciou uma nova descoberta de gás natural de
grande dimensão no prospecto Coral-1.
A Vodafone lançou recentemente o Vodafone Protect, um
serviço que ajuda a encontrar e bloquear o telemóvel, assim como a limpar
remotamente o conteúdo pessoal do mesmo, a partir de um computador.
Sorcery, um dos mais esperados jogos exclusivos PlayStation Move para a
PlayStation 3, está, a partir desta quarta-feira, à venda nas lojas
portuguesas, por 39,99 euros e totalmente em português.
A cidade de Lisboa
recebeu, na passada segunda-feira, a primeira visita do MSC Divina, o 12º navio
da frota da MSC Cruzeiros, que tem capacidade para transportar 4.345
passageiros.
A primeira
edição do Cascais Music Festival foi, esta quinta-feira, apresentada, pelo
promotor Álvaro Covões, e vai ter lugar entre os dias 16 a 29 de Julho no
Hipódromo Manuel Possolo, em Cascais.
Divulgada inicialmente na 
Imagine que lhe fazem uma proposta a três tempos, em que numa primeira reacção irá ficar pouco interessado, depois irá desconfiar perante alguns factores que poderão despertar-lhe a curiosidade, e num terceiro instante será ainda mais tentado, aqui por um argumento convincente: o preço! Ficarão as suas dúvidas ultrapassadas, ou assumirá o papel de S.Tomé e quererá ver para crer? Nós optámos por esse caminho na apresentação do Ford Focus 1.0 Ecoboost Edition, equipado com aquele que os responsáveis da marca apontam como “o motor Ford a gasolina mais eficiente de sempre”...
Sébastien Buemi não ganhou para susto quando, em plena travagem no final da recta da meta no circuito de Xangai, viu as duas roda da frente do seu Toro Rosso desprederem-se em simultâneo do seu monoluar e saltarem, deixando o bólide a escorregar na pista assente com o nariz no asfalto. O acidente, que marcou o dia de sexta-feira, aconteceu durante a primeira sessão de treinos para o Grande Prémio da China de Fórmula 1, tendo ficado a dever-se, ao que tudo indica, a um defeito de fabrico no braço da suspensão frontal do monolugar.
A Mercedes-Benz
revelou o seu novo furgão compacto citadino, denominado Citan, cuja estreia vai
ter lugar em Setembro no Salão de Veículos Comerciais de Hannover, na Alemanha.
O Citan apresenta traços do Renault Kangoo, modelo em que se baseou o seu
desenvolvimento, no âmbito de uma parceira entre a marca alemã e o construtor
francês. No entanto, a Mercedes refere que se trata de um modelo praticamente
novo, devido ao elevado número de modificações e adaptações por si introduzidas.
A 
A Galp
Energia, parceira do consórcio para a exploração da Área 4 na bacia de Rovuma,
no offshore de Moçambique, anunciou uma nova descoberta de gás natural de
grande dimensão no prospecto Coral-1.
A Vodafone lançou recentemente o Vodafone Protect, um
serviço que ajuda a encontrar e bloquear o telemóvel, assim como a limpar
remotamente o conteúdo pessoal do mesmo, a partir de um computador.
Sorcery, um dos mais esperados jogos exclusivos PlayStation Move para a
PlayStation 3, está, a partir desta quarta-feira, à venda nas lojas
portuguesas, por 39,99 euros e totalmente em português.
Guimarães
foi, este sábado, escolhida para ser Cidade Europeia do Desporto em 2013 pela
ACES Europe (Associação das Capitais Europeias do Desporto).
A cidade de Lisboa
recebeu, na passada segunda-feira, a primeira visita do MSC Divina, o 12º navio
da frota da MSC Cruzeiros, que tem capacidade para transportar 4.345
passageiros.
A primeira
edição do Cascais Music Festival foi, esta quinta-feira, apresentada, pelo
promotor Álvaro Covões, e vai ter lugar entre os dias 16 a 29 de Julho no
Hipódromo Manuel Possolo, em Cascais.
