Goodyear lança programa de apoio a máquinas todo-o-terreno
Disponível para todos os operadores da região da Europa, Médio Oriente e África, “Goodyear at your service” é o novo programa dedicado aos utilizadores de pneus de máquinas todo-o-terreno
06-Fev-2012
A Goodyear
lançou um novo programa para apoiar os utilizadores de pneus de máquinas
todo-o-terreno (OTR), denominado "Goodyear at your service" (Goodyear ao
seu serviço). Disponível para todos os operadores da região da Europa, Médio
Oriente e África, o programa baseado na internet, vai assegurar que cada
cliente obtenha o apoio de especialistas na compra ou na utilização de pneus
Goodyear.
Os pneus OTR
são um importante investimento e o rendimento é essencial para o bom
funcionamento da unidade onde se encontram instalados, o que significa que a
escolha correta do produto e a informação relativa ao funcionamento são
essenciais para que os clientes tenham a garantia que vão obter um óptimo
rendimento e quilometragem. Ao registar-se em “Goodyear at your service”, um
operador de unidade pode comunicar facilmente com o especialista OTR local e
obter ajuda ou informação necessária, rapidamente.
"Os
nossos pneus trabalham em alguns dos locais mais remotos do mundo, como minas
ou pedreiras que podem estar a quilómetros da cidade mais próxima ou mesmo de
uma estrada. Por isso, não é possível visitar os clientes tão frequentemente
como gostaríamos", afirmou Octavian Velcam, director-geral da Goodyear
para pneus OTR na região da Europa, Médio Oriente e África.
“O serviço
aos clientes que compram pneus OTR foi sempre parte da nossa estratégia e é
algo que nem todos os fabricantes fazem. Goodyear at your service coloca-nos em
contacto directo com os clientes para que possamos responder a qualquer
questão. Ao registar-se, o cliente pode dar-nos a informação de contexto que
necessitamos saber para fazer uma recomendação ou aconselhar sobre qualquer aspecto
relacionado com os pneus”, acrescentou.
Registar-se
é muito simples e pode fazê-lo na internet em
http://otr.goodyear.eu/registration. O processo de registo oferece duas opções:
a primeira dá a possibilidade de fazer uma simples pergunta ou solicitar
informação e apenas requer os dados básicos do utilizador. A segunda é mais
alargada e requer dados adicionais, o que permite à equipa da Goodyear conhecer
mais pormenores do cliente, para quando solicite aconselhamento. Após concluir
o processo de registo,a informação é
enviada para as respetivas regiões, onde o especialista OTR local vai responder
a qualquer pergunta. A fim de promover esta nova ferramenta, todos os pneus que
saiam da unidade de produção de pneus OTR da Goodyear no Luxemburgo, vão contar
com novas etiquetas. Estes rótulos vão ter informação sobre o programa e como
inscrever-se. Além disso, será colocado um código QR na etiqueta para facilitar
o registo de utilizadores que utilizam smartphones.
A Goodyear
fabrica uma das gamas mais completas e de alta qualidade de pneus OTR no
mercado. Entre as aplicações estão camiões e veículos rígidos e articulados,
motoniveladoras, bem como gruas portuárias, industriais, mineiras e móveis.
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A Mercedes-Benz
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O Citan apresenta traços do Renault Kangoo, modelo em que se baseou o seu
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A Galp
Energia, parceira do consórcio para a exploração da Área 4 na bacia de Rovuma,
no offshore de Moçambique, anunciou uma nova descoberta de gás natural de
grande dimensão no prospecto Coral-1.
A Vodafone lançou recentemente o Vodafone Protect, um
serviço que ajuda a encontrar e bloquear o telemóvel, assim como a limpar
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A cidade de Lisboa
recebeu, na passada segunda-feira, a primeira visita do MSC Divina, o 12º navio
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passageiros.
A primeira
edição do Cascais Music Festival foi, esta quinta-feira, apresentada, pelo
promotor Álvaro Covões, e vai ter lugar entre os dias 16 a 29 de Julho no
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