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 As quatro operadoras que vendem seguros automóvel em Portugal exclusivamente por telefone e Internet possuem 4% da quota de mercado deste ramo, pertencendo, logicamente, os restantes 96% aos mediadores e agências de captação directa das companhias de seguros. Apesar de os dados provisórios do Instituto de Seguros de Portugal (ISP) apontarem para uma quota total de 4% nas vendas exclusivamente on-line ou via telefone, repartida entre a Via Directa, a Seguro Directo, a Logo e a N Seguros, as companhias acreditam que os valores definitivos podem apresentar uma ligeira subida de décimas.
Os resultados registados demonstram que os consumidores portugueses dão clara preferência à subscrição acompanhada pessoalmente por um profissional do sector, seja ele mediador de seguros ou funcionário de uma companhia. Relativamente à venda directa, nota-se o aumento do número de utilizadores que efectua toda a operação de subscrição on-line, quando anteriormente a operação era começada na Internet e concluída via telefone.
Registando 33 milhões de euros em prémios, a Via Directa, do grupo Caixa Geral de Depósitos e que opera sob a marca OK! Teleseguros, continua na liderança da venda directa de seguros, ocupando a 13ª posição no ranking nacional do ramo, com uma quota de mercado de 2%. Por seu turno, a Seguro Directo, do grupo AXA, mantém-se como o segundo maior operador de venda, embora tenha registado um decréscimo acentuado de produção, na ordem dos 38%. De acordo com as contas do ISP, a Seguro Directo fechou o ano 2009 com uma produção de 15 milhões de euros e uma quota de mercado de 0,9%.
A Logo, do grupo Espírito Santo, conseguiu a maior subida do ramo (177,3%), com uma produção provisória superior a 10 milhões de euros em seguro automóvel, detendo agora uma quota de mercado de 0,6%, ligeiramente acima dos 0,5% do mercado detidos pela N Seguros, entretanto adquirida pelo grupo Montepio e que fechou 2009 com pouco mais de 9 milhões de euros de produção e uma subida de 60,4% face ao ano anterior.
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