Psiengine reforça carteira de clientes com a Boxer Group
Para optimizar o funcionamento da área de Gestão de Frotas, a Boxer Group desafiou a Psiengine ao desenvolvimento de duas aplicações e a resposta foi positiva
12-Abr-2010
A Psiengine, empresa portuguesa de serviços de optimização de processos de desenvolvimento de software, aumentou recentemente a sua carteira de clientes com a Boxer Group, passando desta forma a contribuir para o desenvolvimento da área tecnológica da empresa. Para optimizar o funcionamento da área de Gestão de Frotas, a Boxer Group desafiou a Psiengine ao desenvolvimento de duas aplicações: Cotações de Extensões de Garantia ao nível dos Stands e Autorizações de Intervenções no âmbito das reparações/manutenção.
Surgiu assim o sistema Cotações, uma aplicação que consiste na implementação de uma plataforma que permite aos diversos pontos de venda: concessionários, locadoras ou bancos, efectuarem a promoção e venda de Extensões de Garantia / Contratos de Manutenção. Possibilita-se assim com esta aplicação permitir aos pontos de venda indirectos efectuar os cálculos, simulando as diversas opções, do custo dos serviços associados à venda de uma viatura, nomeadamente manutenção, extensão de garantia, substituição de pneus, assistência em viagem e viatura de substituição, automatizando a contratação dos referidos serviços.
Para suportar o negócio da Gestão e Manutenção de Frotas das diversas empresas com que trabalha, e autorizar as intervenções ao abrigo dos contratos convencionados, a Boxer passa a dispor de uma aplicação que irá gerir milhares de viaturas, o que conduz à necessidade de dispor de um processo de comunicação célere, baseado num canal que permita a comunicação com o actual sistema de controlo interno. Pretendeu-se com esta aplicação possibilitar a gestão desde o inicial pedido de Autorização, onde o recepcionista do fornecedor, preenche um webform para iniciar o processo e de seguida o pedido de intervenção a ser aferida viabilidade no âmbito dos contratos de manutenção celebrados com a Boxer pelos serviços desta. A Boxer poderá aprovar total ou parcialmente o orçamento, podendo haver inclusivamente posteriores reapreciações. Terminará o processo com a facturação do serviço realizado. Booking e Factura Electrónica estão contemplados para a nova fase do projecto.
Para Rui Lacerda, Partner da Psiengine, “a entrada da Boxer Group vem a comprovar e reforçar a notoriedade que a Psiengine tem vindo a obter no mercado nacional". "A Psiengine pretende posicionar-se não apenas um prestador de serviços mas sim como um parceiro tecnológico que pretende crescer juntamente com as empresas suas clientes, perspectivando a parceria como uma forma de potenciar a componente tecnológica na prossecução dos objectivos estratégicos. Este desafio foi desde logo encarado como um duplo desafio atendendo que é um cliente que chega até à Psiengine referenciado por outra entidade com quem trabalhamos há diversos anos, a nossa responsabilização não poderia nunca ser encarada como apenas um sistema para suportar e impulsionar um negócio”, disse.
A Boxer Group é uma empresa que está em franca expansão do mercado português, a qual conduziu para o estabelecimento desta parceria com a Psiengine. Com a aplicação Cotações é possível ter canais indirectos de angariação de negócios, através do cálculo online do valor de serviços a serem utilizados numa viatura, podendo desta forma dar uma resposta rápida e em tempo real ao cliente. Já a aplicação Autorizações, visa o aumento da produtividade e melhoria de relação com os parceiros, nomeadamente na área de manutenção de viaturas, sendo possível definir online um serviço e, inclusive verificar se por exemplo, o pedido de reparação corresponde exactamente àquilo que foi efectuado e qual o status em termos de facturação.
Resta referir que a Psiengine é uma empresa portuguesa, criada em 2001, sendo o seu "Core Business" a prestação de serviços de consultoria de optimização de processos de desenvolvimento de software, formação avançada e apoio no desenvolvimento de software crítico à missão. Pertence ao sector de mercado das Tecnologias de Informação, e conta com mais de 20 colaboradores, tendo a sua sede em Lisboa actuando no mercado europeu, com actividade regular em Espanha tendo prevista a abertura de escritórios nesse país a curto prazo.
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