Responsável principal na Dekra em Portugal, Sérgio Vitorino, apaixonado e praticante no desporto automóvel, nomeadamente no todo-o-terreno, apresentou em entrevista para a Consilcar Magazine e LusoMotores esta empresa hoje presente em meia centena de países e com mais de 40 mil colaboradores. Empresa da linha da frente a nível mundial na prestação de serviços técnicos, certificação e consultoria, a Dekra, empresa fundada em Berlim, Alemanha, em 1925, e que actualmente possui sede em Estugarda, tem hoje como principal missão preservar a segurança a longo prazo e a proteção e qualidade do meio ambiente. Isso mesmo escutámos de Sérgio Vitorino, ele que chegou à Dekra vindo já do sector automóvel quando esta entidade tinha uma dimensão bem mais pequena.

Em Portugal desde 1991, a Dekra disponibiliza hoje serviços de consultoria e gestão para o sector automóvel em geral e serviços de gestão, peritagem e regularização de sinistros para o sector segurador, sendo, mais do que um prestador de serviços, um parceiro independente junto dos seus clientes. O rumo passa pelo crescimento, e Sérgio Vitorino não hesita em apontar uma meta ambiciosa: “A Dekra pretende ser líder mundial na área da segurança, visando garantir um posicionamento enquanto parceiro global para um Mundo mais seguro, seja em casa, no trabalho ou no que diz respeito ao automóvel, aqui no que diz respeito aos centros de inspeções, peritagens de acidentes, certificações e outras áreas similares.”

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Actualmente em desenvolvimento em Portugal por parte da Dekra estão as áreas da segurança no trabalho e segurança em casa, procurando a empresa garantir uma posição de liderança global, afinal, naquilo que diz respeito à segurança para as pessoas. Líder na Europa na sua área de actividade, com um volume de faturação superior aos três mil milhões de euros em serviços, possuindo cerca de 42 mil colaboradores, a Dekra efectua mais de 26 milhões de inspeções automóveis anualmente, mas também mais de 25 mil certificações de sistemas a cada ano.

“Em Portugal – acrescenta o nosso interlocutor –, a Dekra possui já toda a área ‘automotive’ desenvolvida, tendo adquirido recentemente uma empresa na área das peritagens de acidentes automóvel, tal como já em 2017 havia assegurado no sector das inspeções automóveis, altura em que adquiriu também uma empresa, a Master Test, com onze centros de inspeção activos a laborar, e que que passou a funcionar, naturalmente, ao abrigo das normas da Dekra.”

Só na área das inspeções de veículos automóveis, em que a Dekra não estava presente nem há dois anos, “realiza hoje cerca de 500 mil inspeções por ano, isto com 17 centros de inspeções em funcionamento que garantem assim dez por cento das inspeções realizadas no mercado nacional”, como refere Sérgio Vitorino, segundo o qual a actividade da Dekra “surge igualmente nas peritagens em situações de acidente, mantendo uma posição entre a oficina ou segurado e a companhia de seguros, fazendo a peritagem mas também o acompanhamento da reparação para que esta seja bem efectuada.”

Outra área de ação permite também à Dekra representar seguradoras que, muitas delas, nem estão representadas em Portugal, procurando dessa forma assegurar a resolução de um qualquer sinistro mais rapidamente.

A nível mundial, a Dekra efectua testes de desenvolvimento de produto, verificando muitas soluções propostas pelos construtores para os respectivos produtos automóveis, sempre com um posicionamento de relação direta com empresas e não com o cliente final, excepção feita à área da inspeção automóvel.

entrevista: Jorge Reis

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